Pretraživanje sudske prakse: reklamacija

1

Željeznički prijevoz - prijevoz stvari željeznicom - međunarodni - obustava zastare prema željeznici; 26.9.1995 · Sentence Visokog trgovačkog suda RH

tražbina zastarijeva za jednu godinu, a prema čl. 82. st. 1. istog Zakona, zastara se obustavlja kad se prijevozniku dostavi pismena reklamacija i nastavlja teći od dana kad se nositelju prava dostavi pisani odgovor na reklamaciju i vrate isprave priložene uz reklamaciju. Međutim, prvostupanjski sud pogrešno ocjenjuje da je dostavom pismene reklamacije jednom od solidarnih dužnika iz ugovora o prijevozu nastupila obustava zastare protiv svih solidarnih dužnika iz ... reklamacije jednom solidarnom dužniku (dok Konvencija o međunarodnim prijevozima željeznicama - COTIF - upućuje pored odredbe o reklamaciji u pogledu zastare

2

U-III/325/2020; 24.3.2021 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

angažirao Josipa Brečića koji je ustanovio nepravilnosti prilikom ugradnje. Tuženik je podnositelju dva puta podnosio reklamaciju. Podnositelj je po reklamaciji izvršio popravke, preinake i dorade, međutim, navedeni popravci, dorade i preinake nisu u cijelosti otklonile nedostatke u ugradnji otvora. Tuženik ... , ali i dijelom iskazima tuženika. Naime, sam tuženik priznaje da je naručitelj u dva navrata podnosio reklamacije izvođaču, u koja dva navrata da je ... naručitelj podnosio reklamacije. Ovo je bitno posebice obzirom da je iz toga vidljivo da je postojalo nezadovoljstvo naručitelja s izvedenim radovima, da je

3

U-III/7753/2014; 2.3.2017 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

reklamacija na navedeni proizvod, međutim, prodavatelj na njih nije odgovorio te je izbjegavao otklanjanje nedostataka. Zbog navedenog postupanja protiv ... utvrđen odgovornim jer nije postupao s pažnjom dobrog stručnjaka u postupku rješavanja reklamacija i otklanjanja prijavljenih kvarova u jamstvenom roku te ... časti pri HKG pod poslovnim brojem P-I-44/08. od 04. svibnja 2009.g., koji zasigurno ne idu u prilog stečajnom dužniku, koji se oglušivao na reklamaciju ... na pravo potraživanja podnositeljice u stečajnom postupku, budući da je Sud časti odlučivao o postupanju prodavatelja prilikom reklamacije neispravnog

4

U-III/7536/2014; 10.12.2015 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

tuženik prihvatio reklamacije tužiteljice za otklanjanje nedostataka i otklanjanja nedostataka u stanu u više navrata sve do veljače 2003. godine, zbog čega ... tužiteljice iz 7 mj. 2003.g. ne predstavlja bilo kakvu reklamaciju tužiteljice, već je iz sadržaja citiranog dopisa evidentno da isti prvenstveno predstavlja ... sada nesporno da je ranija reklamacija tužiteljice, a koju je tuženi u uvažio, on izvršio do polovice mjeseca veljače 2003.g., na koji način tuženi ... navode tuženika ovaj sud ne može prihvatiti, osim u dijelu gdje tuženi nesporno priznaje da je tužiteljica ranije istaknula reklamacije koje je on

5

U-I/1361/2021; 13.7.2021 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

prometu. (5) Na pisani odgovor davatelja poštanskih usluga korisnik poštanskih usluga ima pravo podnijeti pritužbu (reklamaciju) povjerenstvu za pritužbe ... na podnošenja pritužbe (reklamacije) na pisani odgovor davatelja poštanskih usluga povjerenstvu za pritužbe potrošača pri davatelju poštanskih usluga ... (reklamaciju) povjerenstvu za pritužbe potrošača pri davatelju poštanskih usluga u roku od 30 dana od dana dostavljanja pisanog odgovora. Povjerenstvo

6

U-III/4908/2017; 6.10.2021 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

su za 16 čekova odobrile isplatu te je na devizni račun trgovačkog društva Radelić d.o.o. uplaćen iznos od 1.166.534,95 kn. Međutim, nakon reklamacija ... .) odobrile isplatu i doznačile sredstva domaćoj banci, nakon čega su sredstva isplaćena na devizni račun trgovačkog društva Radelić d.o.o. Nakon reklamacija

7

U-III/2615/2014; 9.3.2016 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

, Povjerenstva za reklamaciju potrošača, a tek posredno zakonitost računa i postupanje tuženika. Stoga, Ustavni sud sagledavajući postupak koji je prethodio

8

U-III/2614/2014; 9.3.2016 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

distribucijskog sustava d.o.o., Elektre Zagreb, Povjerenstva za reklamaciju potrošača, a tek posredno zakonitost računa i postupanje tuženika. Stoga, Ustavni sud

9

U-III/3588/2017; 8.11.2017 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

tužiteljici, koja je na taj način za tu količinu sadnica, iako izvan roka, ipak prešutno prihvatila reklamaciju te je stoga u odnosu na te sadnice, čija

10

U-III/963/2018; 2.12.2020 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

skladištenja, poslovnog ugovora, reklamacija i obračuna fakture, faks poruka, korespondencije između predstavnika oštećenika i okrivljenika, korespondencije ... i potvrde CMA CGM Marseille ... sadržajem reklamacije i obračuna fakture tvrtke Gipi Prom Čitluk od 4. srpnja 2000. godine upućene okrivljeniku vezano uz

11

U-III/1659/2014; 25.10.2016 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

tuženiku nisu dostavljene samo jabuke I. klase, te priznao reklamaciju tuženika o kvaliteti jabuka i to dostavljenih 5% II. klase i 5% III. klase jabuka, te

12

U-III/1861/2016; 8.2.2017 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

. prosinca 2010. dobila odluku o (redovitom) otkazu ugovora o radu kod tuženice za poslove referenta za administriranje i rješavanje reklamacija. Protiv te

13

U-III/8181/2014; 27.4.2017 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

argumentirajući revizijski prigovor izvirući iz čl. 485. ZOO 91. (kupac ne gubi pravo iz reklamacije ... ako je prodavatelju nedostatak bio poznat) između ostaloga

14

U-III/3931/2019; 15.2.2022 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

podnesku nije vidljiv datum zaprimanja u FINA-i. 46. Punomoćnik podnositeljice je 4. studenoga 2020. FINA-i predao zahtjev za rješavanje upita, reklamacije

15

U-I/82/2024; 4.6.2024 · Sudske odluke Ustavnog suda RH

(prekida i nestašice vode, onečišćenja vode i dr.), uspostavu povjerenstva za reklamacije potrošača sukladno propisima o zaštiti potrošača, postizanje

16

VSRH Revr 915/2015-2; 14.10.2015 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

i rješavanje reklamacija u Odjelu podrške poslovanja nije prestao, pa se tuženiku „Z. B.“ d.d., Z., ... nalaže da tužitelja A. B. - Č. iz Z., ... vrati na radno mjesto referenta za administriranje i rješavanje reklamacija u Odjelu podrške poslovanja, i to u roku od 8 dana.“ II. Nalaže se tuženiku isplatiti ... reklamacija u Odjelu podrške poslovanja. Predmet revizijskog razmatranja u okviru revizijskog razloga pogrešne primjene materijalnog prava svodi se na ocjenu

17

VSRH Rev 2318/1993-2; 14.11.1996 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

reklamacije glede otkaza navedenih usluga koje on nije koristio zbog promjene plana njegovog poslovnog putovanja po SAD, do koje promjene je došlo na zahtjev ... fakturiranog utroška. Pri tome, niži sudovi su imali u vidu da je korisnik kartice reklamacije za kvalitetu robe i usluga kupljenih karticom dužan riješiti sa ... prihvaćanje njegove reklamacije koje da se očitovalo u storniranju spomenutih računa od strane izdatnika tih računa u SAD. Niži sudovi su po ocjeni ovog suda ... podmiriti račune prodajnog mjesta koji se odnose na tuženika samo u slučaju da je tuženik pružio dokaz da su njegove reklamacije prihvaćene od strane

18

VSRH Rev 963/1990-2; 25.9.1990 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

reklamacija i nastavlja teći od dana kad se nosiocu prava dostavi pismeni odgovor na reklamaciju i kad mu se vrate isprave priložene uz reklamaciju. Prvostepeni sud je utvrdio da je tužitelj dostavio pismenu reklamaciju tuženiku 26. rujna 1983. dok tužitelj u reviziji tvrdi da je od tuženika primio pismeni odgovor na tu reklamaciju 6. travnja 1984. godine. Dakle, ukoliko je ova tužiteljeva tvrdnja osnovana tok jednogodišnjeg zastarnog roka bio je obustavljen ... . spomenutog zakona, a u vezi s tim nisu utvrdili odlučnu činjenicu kada je tužitelj primio pismeni Odgovor na reklamaciju, pogrešno su primijenili materijalno

19

VSRH II Rev 10/1999-2; 8.4.2003 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

i drugostupanjski sud, ocijenili kao dokaz izdatnicu broj 5 koju je tužitelj priložio uz tužbu i utvrdili da u toj izdatnici nema podataka o izvršenoj reklamaciji, a da tuženik nije priložio neku drugu izdatnicu na kojoj bi bilo upisano "reklamacija", kako je to sve izričito navedeno u razlozima drugostupanjske ... brašno tuženiku. Prigovor tuženika da je pravodobno izvršio reklamaciju zbog nedostataka na isporučenoj robi, prvostupanjski, kao i drugostupanjski sud ... ZOO) bilo pismeno (zapisnikom od 16. siječnja 1995. godine i izdatnicom broj 5) bilo usmeno izvršio reklamaciju u svezi s predanom robom. Prvostupanjska

20

VSRH I Kž 157/1993-3; 8.9.1993 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

. uvjerljivo kaže da je čekao oko mjesec dana eventualnu reklamaciju, ili otkrivanje učinjenog propusta, i kada je zaključio da nitko ne reklamira i da se nitko ... poduzeće uputilo reklamaciju isporučiocu 12. siječnja 1989. godine, a dobilo odgovor 2. veljače te godine. Doista, logičan je zaključak da opt. D. nije "dirao višak" kompjutera dok nisu ocarinjeni i otpremljeni oni drugi, te da je za to, a eventualno i još neko vrijeme čekao reklamaciju, pa kada je ona ... . L. upoznao sa reklamacijom Radne organizacije "V. " glede manjka od 15 kompjutera, i to prije nego je opt. L. primio kompjutere od D.R.a. Naime, sud

21

VSRH Revr 427/2007-2; 26.2.2008 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

od 3.000,00 kn i da je tužiteljica odlučila čekati reklamaciju klijenta i da o tom višku nije obavijestila šefa A. D. voditelja Poslovnice I., s kojim ... . svibnja 2004. kolegica iz tuženičine Službe reklamacija iz S., te obavijestila tužiteljicu da je klijent S. D. prijavio reklamaciju za iznos od 3.000,00 kn ... je prikrila navedeni višak, sve dok ju kolegica iz Službe reklamacija nije obavijestila da je klijent S. D. prijavila reklamaciju za iznos od 3.000,00

22

VSRH Rev 2695/1990-2; 14.3.1991 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

, pa da im stoga ne pripada sporni iznos. U dokaz tog navoda prvotužena se pozvala na sadržaj zapisnika sastavljenog povodom reklamacije na kvalitetu ... kupcu kao naknada za troškove pokrivanja i otkrivanja kuće i da se time rješava reklamacija (strana 5 spisa zapisnik u vezi reklamacije). Ovaj navod žalbe

23

VSRH Revr 1180/2013-5; 19.2.2014 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

na neodređeno vrijeme br. 0-3-437/04 od 1. listopada 2004. II. Tuženica je dužna rasporediti tužiteljicu na poslove u odjelu reklamacije ili poslove ... . listopada 2004. kao nezakonita, kao i da je tuženik dužan tužiteljicu rasporediti na poslove u odjelu reklamacije ili poslove koji odgovaraju stručnoj spremi ... prvostupanjskog suda. U postupku pred nižestupanjskim sudovima je utvrđeno: da su u Odjelu za reklamacije, uz tužiteljicu, bile raspoređene i D. B., M. K., Ž. M., N ... radnog staža od tužiteljice, te da su bile i starije po godinama, da nakon otkazivanja u Odjelu za reklamacije nije bilo novih zaposlenja, da su kod

24

VSRH Revt 33/2002-2; 19.3.2002 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

izvještaj montera bez ikakvih primjedbi, a to je bilo 30. rujna 1994. godine; - da daljnjih reklamacija na rad hladnjaka nije bilo; - da je tužitelj dana 6 ... revizijskog suda taj odgovor na opomenu pred tužbu nije nikakva reklamacija, već jednostrani raskid ugovora, na što tuženik bez ikakve obavijesti tužitelju nema

25

VSRH Rev 2909/1999-2; 17.5.2000 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

. svibnja 1992. g. o rasporedu tužitelja na radno mjesto samostalnog referenta za pravne poslove (poslovi reklamacija), te Odluka Komisije za zaštitu prava ... plaće koju je za to vrijeme primao na radnom mjestu samostalnog referenta za pravne poslove u Odjelu poslovi reklamacija i plaće koju bi za to vrijeme

26

VSRH Rev x 353/2010-2; 21.5.2014 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

eventualnu reklamaciju u roku osam dana od stavljanja izvatka na raspolaganje sudioniku, - prema čl. 5. Ugovora F. (Z. z. p. p.) se obvezuje nadoknaditi štetu sudioniku nastalu propustom Zavoda ako je reklamacija uložena u roku iz čl. 3. Ugovora, - da je za tužitelja financijsko poslovanje vodila D. R., - da su se u ... kn i K. T. 6.300,00 kn, - da odgovorna osoba tužitelja nije, u smislu odredbe čl. 3. Ugovora, upućivala tuženiku bilo kakvu reklamaciju glede isplata ... studenoga 1997. u kojem je „korišten“ pečat „E.-M“ d.o.o. P., odgovorna osoba tužitelja nije uputila bilo kakvu reklamaciju glede isplata sa žiro računa

27

VSRH Revr 283/2014-2; 14.4.2015 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

vraćanja tužiteljice na poslove referenta u Odjelu reklamacija, kao i zahtjev za naknadu parničnih troškova u iznosu 12.343,75 kn. Presudom Županijskog suda ... prestao, te se nalaže tuženiku vratiti tužiteljicu na poslove referenta u Odjelu reklamacije i naknaditi tužiteljici parnične troškove u iznosu 12.406,25 kn ... (referent u Odjelu za reklamacije tuženika), - da je D. b. 1. listopada 2001. pripojena N. b. d.d. Z. slijedom čega je došlo i do organizacijskih promjena ... , te obvezao tuženicu da tužiteljicu rasporedi na poslove u odjelu reklamacija u kojima je radila prije nezakonitog otkaza. Radi navedenog valjalo je

28

VSRH Rev 965/2007-2; 8.1.2008 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

dogovor o reklamacijama od 15. srpnja 1997. u kojem se spominje manjak poslovnog prostora od 63,58 m2. S obzirom na naprijed iznijeta utvrđenja posebno među strankama sklopljeni dogovor o reklamaciji nižestupanjski sudovi su pravilno zaključili da kada je prodavalac prihvatio reklamaciju da to samo po sebi znači ... reklamacije kako se to navodi u reviziji. Isto tako pravilno zaključuju da se radi o materijalnom nedostatku stvari kad je kupcu – tužitelju predana manja

29

VSRH Revr 1147/2010-2; 16.12.2010 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

tužiteljica i N. b. d.d. 15. veljače 2005. sklopili Ugovor o radu za radno mjesto referenta u okviru Odjela reklamacija i help deska, - da je odlukom od 21 ... izjavila u zakonskom roku zahtjev za zaštitu prava, - da je u Odjelu reklamacija i help deska u D. kod tuženika radilo osam djelatnica, od kojih je jedna ... pravnim osobama na kojim je radila D. B., - da u Odjelu za reklamacije ne postoje dva odvojena odjela, - da je tužiteljica radila više sa fizičkim osobama

30

VSRH I Kž 833/2008-11; 16.10.2008 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

vlastitog poslovanja. Konačno, optuženik je uništavao ili sakrivao dio vanjskih reklamacija ino-banaka a činjenica da je od njega oduzeta ukupno 71 kuverta sa reklamacijama ino-banaka koje nije niti otvorio, kako je vidljivo iz potvrde o privremenom oduzimanju predmeta. Optuženik u žalbi ne poriče učin ovog kaznenog ... , uzimanje depozita do 10% jamstvenog kapitala, rješavanje reklamacija koje se odnose na njegovo ime ili posao kojeg je obavio itd. To, međutim, znači da je ... vanjskih reklamacija neposredno opt. E. N., što mu je sve omogućilo vršenje kaznenog djela iz čl. 294. st. 1. i 2. KZ-a, odnosno spriječilo ranije otkrivanje

31

Revr 1526/14-2; 4.11.2015 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

s radničkim vijećem,- da je D. F., radnik tuženika, uputio svim benzinskim postajama tuženika Naputak 23. veljače 2012. u vezi „reklamacija ... dostavio obrazac za reklamaciju iz koje je razvidno da je 5. ožujka 2012. iz rafinerije S., a prema dostavnici broj 8603803011 zaprimljeno manje goriva i to ... tužitelja i saslušanih svjedoka proizlazi da je tužitelj bio upoznat sa sadržajem Naputka tuženika od 23. veljače 2012. glede postupanja u vezi reklamacija ... poslodavca izvršio svoje radne zadatke glede načina postupanja prilikom reklamacije dostavljene količine goriva kada je utvrdio da je manjak goriva bio veći od

32

VSRH Revt 224/2018-2; 3.10.2018 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

tužitelju đonove u količini od 100.000 pari, da je tužitelj izvršio reklamaciju isporučene robe. Sporno je, međutim, i u revizijskom stupnju postupka, je li ... nižestupanjskim sudovima u bitnome je utvrđeno: - da je tužitelj najkasnije 17. srpnja 2003. izvršio reklamaciju kvalitete đonova korni viko - da je zadnji sastanak ... o reklamaciji 17. srpnja 2003., dok je tužba podnesena 28. travnja 2006., nakon proteka prekluzivnog roka od godine dana od obavijesti prodavatelju o reklamaciji

33

VSRH II Rev 101/1999-2; 19.2.2003 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

stranaka u ovom sporu. Tužitelj i ne tvrdi da mu je tuženik uputio reklamaciju zbog materijalnih nedostataka stvari, ali da je to učinio nepravodobno, pa da stoga unatoč takvoj reklamaciji traži isplatu cijene, već tijekom postupka tvrdi da je tuženik kao kupac preuzeo robu i da to proizlazi iz sporne ... , pregledao i tužitelju uputio reklamaciju zbog nedostataka ali nepravovremeno. Ne može se kao obavijest o materijalnim nedostacima smatrati sam čin

34

VSRH Rev x 845/2017-2; 19.3.2019 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

procurenja u stubištu, te stanovima J. i K., - da su svjedoci I. B. i Z. B. (predstavnici suvlasnika zgrade) iskazali da su slali tužitelju reklamacije da tuženik radove nije izveo kvalitetno (reklamacije od 23. lipnja 2000., 18. srpnja 2000., 21. rujna 2000., 7. lipnja 2001., 23. lipnja 2001., 3. rujna 2001 ... pomoći i dalje je prokišnjavalo, - da je 16. kolovoza 2001. od strane tužitelja sastavljen dopis tuženiku nazvan reklamacija radova pred utuženje, u kojem ... mu u stan prokišnjava, da nakon toga više nije dolazio niti ga je itko zvao, istaknuo je da nije primio pisanu reklamaciju tužitelja. Prvostupanjski

35

VSRH II Rev 6/1999-2; 8.8.2002 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

kamata usvojili. Pravilno se u razlozima osporene presude ističe da tuženik prigovore vezane za eventualnu reklamaciju na robi po citiranom računu kojeg je ... zateznih kamata ne postoji, jer da zbog osnovane reklamacije nije postojala ni obveza plaćanja citiranog računa. Iz ovih je razloga, na temelju odredbe iz čl

36

Revd 2084/2021-2; 12.5.2021 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

reklamaciju podnosi posredniku ili isključivo prodavatelju te da li se reklamacija upućena posredniku ima smatrati valjanom obavijesti o nedostatku, a sukladno

37

VSRH Revr 754/2012-2; 23.1.2013 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

tužiteljicu rasporediti na poslove u odjelu reklamacije ili poslove koji odgovaraju stručnoj spremi tužiteljice (toč. I.). Ujedno je tužiteljica obvezana ... , odnosno iskaza svjedoka i utvrđenja prvostupanjskog suda. U postupku pred nižestupanjskim sudovima je utvrđeno: da su u Odjelu za reklamacije, uz ... za reklamacije nije bilo novih zaposlenja. Tužiteljica u reviziji iznosi svoju ocjenu provedenih dokaza, odnosno svoju ocjenu iskaza pojedinih svjedoka, pri čemu

38

VSRH Revr 234/2008-2; 26.11.2008 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

ovoj pravnoj stvari odnose se na reklamacije točno određenih kupaca na sporne račune, a za koje tvrde da su ih podmirili u gotovini upravo tužiteljici (dokumentacija na listu 24-31 spisa). Odlučna činjenica je da je tuženik za te reklamacije saznao 4. veljače 2004. Nije odlučna činjenica kada je utvrđen manjak u ... ) niti obrazlaže navode o reklamacijama kupaca, a ne stavlja ih niti u omjer sa iskazima saslušanih svjedoka. Nadalje, prvostupanjski sud prihvaća da iz

39

VSRH Rev 2499/1994-2; 28.12.1994 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

što je koincidiralo reklamacijom i vraćanjem oko 700.000 kapsula u vrijednosti od oko 600.000 hrvatskih dinara, što da čini težu povredu radne obveze iz ... kvantificirane, ali da je ono koincidiralo reklamacijom kapsula u vrijednosti od oko 600.000 hrvatskih dinara. Dakle, posljedice za tuženika uzrokovane ... koincidacije mogle očitovati u navedenoj reklamaciji. Prema tome ni glede ove povrede nije utvrđen kvalifikatorni element tj. teža posljedica za tuženika na

40

VSRH Rev 2125/2012-2; 27.10.2015 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

ista izvrši reklamaciju ispravnosti isplaćene novčanice i zatraži isplatu valjane novčanice, bez potrebe i zakonske osnove, dakle protupravno zaključa ... , iako se sama tužiteljica javila tuženiku s reklamacijom tražeći od istog isplatu ispravne novčanice apoena od 1.000,00 kn, odnosno odgovarajućeg novčanog

41

VSRH Revr 198/2007-2; 10.10.2007 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

toj smjeni, da su sve reklamacije vezane za prodaju na benzinskim postajama uz predočenje Mastercard kartice odnosile samo na prodaju učinjenu u smjeni ... reklamacija Z. b. na kojoj se temelji otkaz zaprimljena u Poslovnoj jedinici S. 17. kolovoza 2001. i da je tada rukovoditeljica te Poslovne jedinice L. B. kao ... za činjenice na kojima se temelji izvanredni otkaz ne može smatrati dan kada su kod tuženika zaprimljene reklamacije Z. b., već da je to dan kada je tuženik

42

VSRH Revr 143/2005-2; 26.7.2005 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

aparata, da je prije otkazivanja ugovora o radu zbog čestih reklamacija njegova rada već bio upozoren na povrede obveza iz radnog odnosa s mogućnošću da mu bude otkazan ugovor o radu. Također je utvrđeno da su unatoč tome i dalje uslijedile reklamacije, pa tako i zbog obavljenog posla 22. ožujka i 3. travnja

43

VSRH Rev 1146/1990-2; 27.6.1990 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

Sažetak: Prvostepenom presudom odbijena je tužba i tužbeni zahtjev tužiteljice koji glasi: "Tuženi B. A. dužan je isporučiti tužiteljici K. K. dogovoreni parket jasen I klase, u količini od 160 m2, odvesti ran ...

44

VSRH II Rev 44/1990-2; 20.12.1990 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

od njega potražuje bilo isporuku navodne količine manje primljenih olovaka ili isplatu njihove protuvrijednosti. To zato jer da tužiteljeva reklamacija ... tužiteljeve reklamacije na navedenu manju količinu primljenih olovaka. To zato jer se u konkretnom slučaju, po pravnom shvaćanju ovoga suda, suprotno od

45

VSRH Revr 1505/2009-2; 13.4.2010 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

. podmirio predmetni dug, kao i dug po reklamacijama Z. banke, koji su zaprimljeni nakon otkazivanja ugovora o radu tužitelju. Slijedom takvih utvrđenja ... o radu, stekao kakvu imovinsku korist, niti su sami po sebi odlučni razlozi što je on, zajedno sa Z. B., podmirio predmetni dug, kao i dug po reklamacijama

46

VSRH Uzz 5/2004-2; 23.2.2006 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

-18-00-02/S.G., radi reklamacije osobnog automobila, u sjednici održanoj dana 23. veljače 2006. godine, p r e s u d i o j e : Odbija se zahtjev ... nadležna za utvrđivanje odgovornosti i obveza tužitelja, kao trgovca prema kupcu po osnovi njihovog pravnog odnosa, nego da kupac svoja prava na reklamaciju

47

VSRH Rev 109/2001-2; 28.8.2001 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

reklamacije kupca, imao saznanja o činjenici na kojoj je kasnije temeljio izvanredni otkaz ugovora o radu, pa dapače, i pozvao tužitelja na obranu već sredinom travnja 1996. godine, iako se tom pozivu tužitelj nije odazvao. Zato, naknadno zatraženo i dobiveno pismeno izviješće kupca o reklamaciji tek 28. lipnja

48

VSRH II Rev 91/1995-2; 12.11.1998 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

o reklamaciji od 13. kolovoza 1992. godine, a predstavnici tvrtke V. nisu bili ovlašteni zastupati tužitelja. Tuženik je reklamaciju bio dužan staviti odmah, a to

49

VSRH Revr 221/2013-2; 8.12.2015 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

1999., zajedno s M. K. vodio poslove oko reklamacije popravka kamiona u austrijskoj firmi O./ S. A. d.d., pri čemu je u ime tuženika podignut iznos ... iznosa dobivenog novca temeljem predmetne reklamacije i povrata poreza na blagajnu tuženika". Zbog navedene proturječnosti obrazloženja prvostupanjske

50

VSRH Rev 1617/2011-2; 28.11.2017 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH

REPUBLIKA HRVATSKA VRHOVNI SUD REPUBLIKE HRVATSKE Z A G R E B Broj: Rev 1617/11-2 U I M E R E P U B L I K E H R V A T S K E R J E Š E N J E Vrhovni sud Republike Hrvatske po sucu Slavku Pavkoviću kao sucu pojedincu u pravnoj stvari tužiteljice Z. K. iz K., protiv tuženika E. Z., radi neprihvaćanja reklamacije, odlučujući o reviziji tužiteljice protiv rješenja Županijskog suda u Zagrebu, Stalna služba u Zlataru posl. broj Gž-3230/11-2 od 16. ožujka 2011. kojom je potvrđeno rješenje Općinskog suda u Zaboku posl. broj P-849/08 od 17. veljače 2011., dana 28. studenoga 2017. r i j e š i o j e: Revizija

Sudska praksa